KundenServiceCenter

Ihre Zeit ist knapp und wertvoll. Mit unserem KundenServiceCenter ist der Kontakt zu uns noch einfacher und flexibler. Ihre Bankgeschäfte können Sie unabhängig von Schalteröffnungszeiten bequem vom Telefon aus erledigen. Damit sparen Sie sich Zeit, den Weg zur Bank und bleiben immer flexibel.

Ganz egal ob Sie Aufträge rund um Ihr Konto erledigen, Termine vereinbaren oder Informationen zu Produkten erfahren möchten - Ihre Anliegen werden in unserem KundenServiceCenter von qualifizierten Mitarbeitern direkt am Telefon persönlich, zuverlässig und kompetent bearbeitet.

Sie erreichen unser KundenServiceCenter von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr unter allen Ihnen bekannten Telefonnummern unserer Geschäftsstellen oder direkt unter folgender Rufnummer:

 

0 91 92 / 707 - 700

Unsere Leistungen

Allgemeines

  • Auskunft über Geschäftsstellen, Öffnungszeiten und Ansprechpartner
  • Individuelle Terminvereinbarung mit Ihrem Berater
  • Übermittlung von Nachrichten und Rückrufwünschen an Ihren Berater
  • Freistellungsaufträge anlegen, ändern oder löschen
  • Änderungen Ihrer Kontaktdaten, Adressänderungen

Rund ums Konto

  • Hilfe und Informationen zum Online-Banking
  • Kontostands- und Umsatzabfragen
  • Überweisungen und Umbuchungen
  • Lastschriftrückgaben
  • Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
  • Kartenbestellung und -sperrung
  • Formularbestellung
  • Bargeld- und Fremdwährungsbestellung

Ihre Vorteile

  • Einfach
  • Bequem
  • Unabhängig
  • Sicher
  • Zuverlässig
  • Diskret
  • Praktisch
  • Kundennah